РЖД рассказали о новшествах в перевозке животных после случая с Твиксом

Они разрабатывают персональные билеты для каждого питомца, вводят опцию указания клички и вида любимца, а также разрабатывают алгоритм действий проводников при нахождении бесхозной зверушки. Эти изменения направлены на обеспечение безопасности и комфорта для всех животных, путешествующих поездами РЖД.

Кот Твикс был высажен проводницей из поезда в январе 2024 года, так как та не нашла его хозяина. Животное нашли мертвым через несколько дней. Этот случай привел к серьезным изменениям в системе перевозок животных компанией РЖД. Он также вызвал общественный резонанс и поднял важный вопрос о необходимости обеспечения безопасности и заботы о животных во время путешествий. Новые меры, введенные РЖД, направлены на предотвращение подобных случаев и обеспечение более внимательного отношения к питомцам во время поездок.

Важность безопасной и комфортной перевозки животных в поездах становится все более актуальной. РЖД объявили о планах внести изменения в процесс идентификации животных и регламент работы проводников. Подробности обновлений, а также действующих правил перевозки были запрошены у компании РИА Новости.

"Услуга по перевозке животных – одна из наиболее востребованных у наших пассажиров. Мелкие животные перевозятся в специальных переносках, сумках, корзинах, клетках или контейнерах, которые размещаются на местах для ручной клади. На одном месте допускается перевозка не более двух мелких домашних животных, собак, кошек или не более двух птиц на один оформленный проездной документ. Выпускать из переноски домашнего питомца в вагоне запрещено", - рассказали в компании.

Изменения в перевозке животных могут коснуться не только правил идентификации, но и условий перевозки, возможно, будут установлены новые требования к оборудованию для животных. Эти шаги направлены на обеспечение безопасности и удобства как самих животных, так и пассажиров. Важно следить за обновлениями и быть в курсе всех изменений, чтобы правильно организовать поездку со своим питомцем.

При планировании поездки с питомцем необходимо учитывать ряд нюансов. Например, не во всех вагонах разрешено провозить животных. Кассир при оформлении билетов в кассе может предоставить информацию о доступности перевозки животных. Однако, если билет покупается онлайн, пассажиру следует выбрать вагон, где перевозка разрешена, что будет отмечено специальным значком в виде лапки животного.

В текущем году в РЖД дорабатываются информационные системы, благодаря которым будут внесены изменения в процесс оформления перевозочных документов. Планируется указывать конкретный вид животного из перечня разрешённых к перевозке в поездах дальнего следования. Также перевозочный документ на перевозку животного будет оформляться во всех случаях, даже там, где не предусмотрена оплата. Эти изменения направлены на улучшение условий перевозки питомцев и обеспечение удобства для их хозяев.

При оформлении билетов на поезд, пассажиры смогут увидеть информацию о месте проезда животного на схеме вагона. Это упростит процесс путешествия с питомцами и поможет избежать недоразумений с соседними пассажирами.

РЖД планируют также добавить мини-инструкцию в каждый бланк билета для пассажиров, путешествующих с животными. Это поможет пассажирам быстрее и проще оформить перевозку своих питомцев.

Оформление перевозки животного в поезде обязательно и требует багажной квитанции. Теперь процедуру можно выполнить не только в специализированных багажных кассах, но и через сайт РЖД. Это удобно и экономит время пассажиров.

Новые предложения в начало:

В сфере железнодорожных перевозок появились инновации, касающиеся перевозки домашних животных. Теперь пассажиры могут указать вид, описание и кличку своего питомца при покупке билета.

Новые предложения в середину:

Эта новая возможность доступна только в приложении на платформе Android, но в компании планируют расширить ее и на другие платформы. Важно отметить, что приложение РЖД для iOs было удалено из App Store, но уже установленные версии продолжают работать.

Новые предложения в конец:

Компания РЖД активно работает над улучшением услуг для пассажиров, в том числе и для тех, кто путешествует со своими питомцами. Ожидается, что в ближайшем будущем эта новая функция будет доступна на всех платформах, что сделает процесс путешествия с животными более удобным и прозрачным.

Правила перевозки животных в поезде предусматривают различные условия для разных видов питомцев. На сайте РЖД доступен перечень около 40 видов животных, которые можно перевозить. Среди них коты, кролики, и даже еноты допускаются в пассажирских вагонах, но лошадей везти запрещено. Важно помнить, что за состоянием животного в пути должен следить его владелец или сопровождающий.

Когда речь идет о крупных и служебных собаках, необходимо выкупить все места в отдельном купе для их перевозки. В этом случае дополнительная плата за животное не взимается. Питомцы должны быть надеты на намордники, пристегнуты к поводку и находиться на полу купе. Однако в поездах "Сапсан" и "Ласточка" перевозка крупных собак не предусмотрена. Помните, что при выкупе всех мест в купе дополнительной платы за перевозку мелких домашних животных, таких как собаки, кошки и птицы, не требуется.

Собаки-проводники - неотъемлемая часть путешествия для многих маломобильных пассажиров, которые имеют право провозить своих четвероногих спутников в вагонах любого типа при наличии соответствующего документа. Это право предоставляется бесплатно, без дополнительной платы за перевозку животных.

После инцидента с собакой по имени Твикс, РЖД внесли важные изменения в регламент работы проводников поездов дальнего следования. Теперь проводникам предписано активно участвовать в поиске владельца животного, если оно оказалось без присмотра в вагоне. Для этого разработан специальный алгоритм действий, который помогает проводникам быстро и эффективно определить хозяина путешествующего питомца. Новые меры направлены на обеспечение безопасности и комфорта всех пассажиров, включая их четвероногих спутников.

В случае отсутствия информации о пассажире, перевозящем животное, проводник должен обратиться к служебному терминалу, где хранятся данные о пассажирах в данном вагоне. После этого проводник должен адресно опросить пассажиров, чтобы найти владельца домашнего питомца. Если хозяин не будет обнаружен, то проводник обязан обратиться к остальным пассажирам вагона. В случае, если владелец животного не будет найден в вагоне, животное будет перенесено в штабной вагон, а начальник поезда продолжит поиск хозяина по всему поезду.

Однако, если владелец животного не будет присутствовать в поезде, то животное будет передано работникам вокзала на ближайшей станции, где имеется специальное место для приема животных. На вокзале имеются переноски, корм и установлены связи с зоозащитными организациями и специализированными приютами. Кроме того, если есть возможность связаться с владельцем, он будет проинформирован о том, на какой станции было передано его животное работникам вокзала.

Таким образом, РЖД предоставляет все необходимые условия и меры безопасности для перевозки животных в поездах. В случае утери владельцем своего питомца, животное будет передано в надежные руки и организована связь с владельцем для дальнейшей передачи.

Эксперты в области железнодорожного транспорта подчеркивают важность разработки и соблюдения специальных правил для обеспечения безопасности и комфорта животных во время перевозок. Недавно холдинг РЖД утвердил новый порядок, который предусматривает тесное взаимодействие всех участников пассажирского комплекса. Этот порядок включает в себя не только алгоритм действий сотрудников при обнаружении потерявшегося животного, но и меры по передаче его на временное содержание и поиску хозяина.

Компания подчеркивает, что важно не только обнаружить потерявшегося питомца, но и обеспечить ему безопасность и комфорт во время временного содержания на объектах инфраструктуры. В этом процессе ключевую роль играет согласованное взаимодействие всех участников - от персонала перевозчиков до службы безопасности и ветеринарных специалистов.

Представители компании подчеркивают, что внедрение нового порядка позволит значительно улучшить условия перевозки животных и повысить уровень ответственности всех участников процесса. В конечном итоге это способствует созданию более безопасной и заботливой среды для питомцев, путешествующих в пригородном сообщении.

Источник и фото - ria.ru