Власти Сахалина втрое ускорили подключение домовладений острова к газу
Ранее жители тратили месяцы на оформление заявки, подписывая несколько договоров и собирая множество документов. Однако благодаря внедрению цифровых решений, ситуация кардинально изменилась.
Согласно информации из регионального министерства цифрового и технологического развития, автоматизация процесса позволила сократить время подключения к газу в домах на Сахалине в три раза. Теперь жители могут воспользоваться удобной и эффективной системой, которая значительно упростила процедуру. Это не только сэкономило время жителей, но и позволило сделать процесс более прозрачным и удобным. Такие инновации в сфере подключения к коммунальным услугам способствуют повышению качества жизни граждан и обеспечивают более комфортные условия проживания.Для улучшения процесса газификации региона, губернатор Валерий Лимаренко поставил задачу оцифровать все этапы, начиная с подачи заявки и заканчивая запуском газа в домах. Это позволит жителям получить более удобный способ подачи заявок, ускорить обработку запросов и создать единую базу данных по проекту. "Наша цель - сделать процесс газификации более прозрачным и эффективным для всех участников", - подчеркнул представитель министерства Дмитрий Евдокимов.Важным шагом в решении проблемы стало создание в 2022 году единой системы контроля за всем процессом. Разработанный российской ИТ-компанией "ПравоТех", программный продукт способствует автоматизации и упрощению процессов, связанных с газификацией. Это позволяет не только ускорить выполнение работ, но и повысить качество предоставляемых услуг.Инициатива губернатора и внедрение новой системы контроля открывают новые перспективы для развития газоснабжения в регионе. Благодаря цифровизации процессов, жители смогут более оперативно получать доступ к газу и обеспечить комфортные условия проживания в своих домах.Для начала, важно отметить, что процесс газификации жилья может быть упрощен и ускорен благодаря использованию современных технологий. Житель сначала обращается в отделение или на сайт МФЦ, где оставляет запрос на газификацию. Затем к нему приходит волонтер или сотрудник МФЦ, чтобы помочь оформить заявку на подключение через чат-бот. Кроме того, важно отметить, что в процессе заполнения заявки система способна самостоятельно исправлять ошибки, допущенные заказчиком. Например, она может нормализовать адрес с опечаткой, используя данные из Федеральной информационной адресной системы. Это значительно упрощает и ускоряет процесс подачи заявки на газификацию.Не стоит забывать, что в чат-боте заявитель также может загрузить необходимые документы по списку, что облегчает процесс сбора и предоставления информации. Кроме того, важно, чтобы заявитель оставил согласие на обработку персональных данных, что является обязательным шагом в процессе подключения к газоснабжению.Для удобства пользователей, чат-бот сразу передает обращение в систему, где автоматически создается заявка, даже если каких-то документов из перечня не хватает. Этот процесс значительно упрощает и ускоряет процесс подключения к газу. Специалисты фиксируют в заявке все действия по подключению, прикладывают документы заявителя и меняют статус обращения. Когда заявка укомплектована, она передается в "Газпром". Здесь специалисты компании проводят оценку возможности технологического подключения. В случае отказа, причины аргументируются, а при положительном решении начинается подготовка соответствующего договора. Такой подход позволяет обеспечить более прозрачный и эффективный процесс обслуживания клиентов. Отмечено замгендиректором "ПравоТех" Кириллом Кондратенко, что автоматизация этапов подключения к газу с помощью чат-бота значительно повышает оперативность и качество обслуживания клиентов. Все действия четко фиксируются, что способствует более быстрой обработке заявок и улучшению взаимодействия между клиентами и компанией.Важно отметить, что процесс заполнения заявки на ремонт или обслуживание жилого помещения может быть упрощен благодаря сотрудничеству с сертифицированными подрядчиками. При желании житель может самостоятельно выбрать компанию для выполнения работ или доверить этот выбор муниципалитету. В случае указания конкретной компании в заявке, она может быть автоматически назначена исполнителем. Однако, если житель не определился с выбором исполнителя, то это решение принимает административный округ. Плановые сроки выполнения работ также устанавливаются автоматически, что способствует более эффективной организации процесса.Необходимо учитывать, что муниципалитет играет важную роль в укомплектовании заявки на ремонт или обслуживание жилья. Благодаря системе автоматического назначения исполнителей в зависимости от административного центра, процесс выбора подходящего подрядчика становится более прозрачным и удобным для жителей. Кроме того, возможность самостоятельного выбора исполнителя дает жителям большую свободу действий и контроля над процессом выполнения работ.Экономическое развитие регионов России становится все более актуальной темой в современном мире. На Восточном экономическом форуме глава Сахалинской области, Лимаренко, поделился планами по газификации региона. Согласно его заявлению, полная газификация Сахалинской области планируется к 2028 году, что станет значительным шагом в развитии инфраструктуры и улучшении качества жизни жителей.За последние 4,5 года региону удалось значительно увеличить уровень газификации с 19% до 61%, что свидетельствует о нацеленности властей на модернизацию и улучшение условий проживания населения. Этот успех отражает не только стремление к экологической безопасности, но и способствует развитию экономики и привлечению инвестиций.Планы Лимаренко по газификации региона предполагают не только увеличение доступности газа для населения, но и создание новых рабочих мест, развитие промышленности и повышение уровня жизни граждан. Этот процесс является важным шагом в сторону устойчивого и сбалансированного развития Сахалинской области.Источник и фото - ria.ru
Понравилась новость? Оцените
Больше новостей на сайтах Медиахолдинга
30 сентября 2024
Власть
30 сентября 2024
Власть
30 сентября 2024
Экономика и бизнес
30 сентября 2024
Общество
30 сентября 2024
Общество
30 сентября 2024
Общество
30 сентября 2024
Общество
29 сентября 2024
Общество
30 сентября 2024
Власть
30 сентября 2024
Власть
30 сентября 2024
Власть
30 сентября 2024
Власть