Онлайн-магазины стали уводить клиентов у классического ритейла

Согласно исследованию Focus Technologies, онлайн-магазины активно привлекают клиентов у классического ритейла, изменяя покупательские привычки.

Интересно, что количество посетителей в торговых центрах не сокращается, но предпочтения потребителей меняются. Например, количество покупателей в магазинах парфюмерии и косметики снизилось на три процента, в то время как для товаров для детей это число составило уже двенадцать процентов.

По данным исследования, секторы розничной торговли, такие как DIY, одежда и обувь, испытывают давление со стороны онлайн-конкурентов, что требует от классических магазинов пересмотреть свои стратегии привлечения клиентов. В то же время, торговые центры остаются популярными местами для посещения благодаря развлекательным зонам и общепиту, что может стать ключом к их успешной трансформации в новых условиях рынка.

Согласно Михаилу Васильеву, руководителю направления исследований и консалтинга Focus Technologies, современная тенденция в розничной торговле обусловлена ростом конкуренции. На смену ушедшим зарубежным брендам приходят новые магазины, предлагающие товары из различных стран, таких как Китай, Италия, Турция, Германия и другие. Эта ситуация создает дополнительное давление на рынок, особенно от онлайн-торговли. Маркетплейсы могут предложить товары по более доступным ценам, что делает их привлекательными для потребителей.

С учетом современных тенденций, многие категории товаров, не требующие примерки, стали покупаться онлайн. Это подтверждает Антонина Цицулина, президент Ассоциации предприятий индустрии детских товаров. Она отмечает, что сейчас потребители предпочитают удобство онлайн-шопинга и готовы заказывать товары, не видя их вживую. Такая практика становится все более распространенной и влияет на ритейл в целом.

Изменения в потребительском поведении и конкурентной среде требуют от компаний внимательного анализа рынка и разработки стратегий, направленных на удовлетворение запросов клиентов. В условиях постоянной эволюции торговли важно быть гибким и адаптироваться к новым условиям, чтобы оставаться конкурентоспособным.

В свете возрастающей конкуренции в розничной торговле, президент Союза торговых центров России (СТЦ) Булат Шакиров выразил обеспокоенность по поводу "конкурентного давления", которому подвергается офлайн-торговля со стороны маркетплейсов. Он предложил трехгодичное обнуление НДС для поддержки торговых центров. В ответ на это, президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов заявил, что продавцы, работающие на маркетплейсах, сами декларируют свои налоги, а онлайн-площадки уплачивают их с предоставляемых услуг.

Однако, стоит отметить, что маркетплейсы и торговые центры имеют разные бизнес-модели и способы взаимодействия с налоговыми органами. Важно учитывать, что офлайн-торговля и онлайн-торговля имеют свои особенности и вызовы, которые не всегда могут быть решены одними и теми же методами.

Из-за проигрываемой конкуренции торговые центры (ТЦ) захотели таких же преференций, какие есть у маркетплейсов. Это поднимает важный вопрос о необходимости разработки более сбалансированных и адаптивных налоговых механизмов, которые бы учитывали специфику различных сегментов розничной торговли и содействовали их развитию.

Маркетплейсы, согласно заявлению Союза торговых центров России, Белоруссии и Казахстана, обладают специальными механизмами, которые помогают им сокращать налоговые и операционные расходы. Это позволяет им быть более конкурентоспособными на рынке. Кроме того, ответственность маркетплейсов за продукцию, представленную на их площадках, отличается от ответственности классических розничных магазинов, что дает им определенное преимущество перед традиционными торговыми сетями.

Важно отметить, что маркетплейсы также предоставляют продавцам доступ к широкой аудитории потребителей, что способствует увеличению объемов продаж и расширению бизнеса. Этот фактор является ключевым преимуществом онлайн-торговли перед традиционными методами продаж.

Таким образом, современные маркетплейсы не только оптимизируют свою деятельность, но и создают благоприятные условия для развития бизнеса продавцов, что делает их важным звеном в цепи современной розничной торговли.

Источник и фото - lenta.ru