Власти Сахалина втрое ускорили подключение домовладений острова к газу

Ранее жители тратили месяцы на оформление заявки, подписывая несколько договоров и собирая множество документов. Однако благодаря внедрению цифровых решений, ситуация кардинально изменилась.

Согласно информации из регионального министерства цифрового и технологического развития, автоматизация процесса позволила сократить время подключения к газу в домах на Сахалине в три раза. Теперь жители могут воспользоваться удобной и эффективной системой, которая значительно упростила процедуру.

Это не только сэкономило время жителей, но и позволило сделать процесс более прозрачным и удобным. Такие инновации в сфере подключения к коммунальным услугам способствуют повышению качества жизни граждан и обеспечивают более комфортные условия проживания.

Для улучшения процесса газификации региона, губернатор Валерий Лимаренко поставил задачу оцифровать все этапы, начиная с подачи заявки и заканчивая запуском газа в домах. Это позволит жителям получить более удобный способ подачи заявок, ускорить обработку запросов и создать единую базу данных по проекту. "Наша цель - сделать процесс газификации более прозрачным и эффективным для всех участников", - подчеркнул представитель министерства Дмитрий Евдокимов.

Важным шагом в решении проблемы стало создание в 2022 году единой системы контроля за всем процессом. Разработанный российской ИТ-компанией "ПравоТех", программный продукт способствует автоматизации и упрощению процессов, связанных с газификацией. Это позволяет не только ускорить выполнение работ, но и повысить качество предоставляемых услуг.

Инициатива губернатора и внедрение новой системы контроля открывают новые перспективы для развития газоснабжения в регионе. Благодаря цифровизации процессов, жители смогут более оперативно получать доступ к газу и обеспечить комфортные условия проживания в своих домах.

Для начала, важно отметить, что процесс газификации жилья может быть упрощен и ускорен благодаря использованию современных технологий. Житель сначала обращается в отделение или на сайт МФЦ, где оставляет запрос на газификацию. Затем к нему приходит волонтер или сотрудник МФЦ, чтобы помочь оформить заявку на подключение через чат-бот.

Кроме того, важно отметить, что в процессе заполнения заявки система способна самостоятельно исправлять ошибки, допущенные заказчиком. Например, она может нормализовать адрес с опечаткой, используя данные из Федеральной информационной адресной системы. Это значительно упрощает и ускоряет процесс подачи заявки на газификацию.

Не стоит забывать, что в чат-боте заявитель также может загрузить необходимые документы по списку, что облегчает процесс сбора и предоставления информации. Кроме того, важно, чтобы заявитель оставил согласие на обработку персональных данных, что является обязательным шагом в процессе подключения к газоснабжению.

Для удобства пользователей, чат-бот сразу передает обращение в систему, где автоматически создается заявка, даже если каких-то документов из перечня не хватает. Этот процесс значительно упрощает и ускоряет процесс подключения к газу. Специалисты фиксируют в заявке все действия по подключению, прикладывают документы заявителя и меняют статус обращения.

Когда заявка укомплектована, она передается в "Газпром". Здесь специалисты компании проводят оценку возможности технологического подключения. В случае отказа, причины аргументируются, а при положительном решении начинается подготовка соответствующего договора. Такой подход позволяет обеспечить более прозрачный и эффективный процесс обслуживания клиентов.

Отмечено замгендиректором "ПравоТех" Кириллом Кондратенко, что автоматизация этапов подключения к газу с помощью чат-бота значительно повышает оперативность и качество обслуживания клиентов. Все действия четко фиксируются, что способствует более быстрой обработке заявок и улучшению взаимодействия между клиентами и компанией.

Важно отметить, что процесс заполнения заявки на ремонт или обслуживание жилого помещения может быть упрощен благодаря сотрудничеству с сертифицированными подрядчиками. При желании житель может самостоятельно выбрать компанию для выполнения работ или доверить этот выбор муниципалитету. В случае указания конкретной компании в заявке, она может быть автоматически назначена исполнителем. Однако, если житель не определился с выбором исполнителя, то это решение принимает административный округ. Плановые сроки выполнения работ также устанавливаются автоматически, что способствует более эффективной организации процесса.

Необходимо учитывать, что муниципалитет играет важную роль в укомплектовании заявки на ремонт или обслуживание жилья. Благодаря системе автоматического назначения исполнителей в зависимости от административного центра, процесс выбора подходящего подрядчика становится более прозрачным и удобным для жителей. Кроме того, возможность самостоятельного выбора исполнителя дает жителям большую свободу действий и контроля над процессом выполнения работ.

Экономическое развитие регионов России становится все более актуальной темой в современном мире. На Восточном экономическом форуме глава Сахалинской области, Лимаренко, поделился планами по газификации региона. Согласно его заявлению, полная газификация Сахалинской области планируется к 2028 году, что станет значительным шагом в развитии инфраструктуры и улучшении качества жизни жителей.

За последние 4,5 года региону удалось значительно увеличить уровень газификации с 19% до 61%, что свидетельствует о нацеленности властей на модернизацию и улучшение условий проживания населения. Этот успех отражает не только стремление к экологической безопасности, но и способствует развитию экономики и привлечению инвестиций.

Планы Лимаренко по газификации региона предполагают не только увеличение доступности газа для населения, но и создание новых рабочих мест, развитие промышленности и повышение уровня жизни граждан. Этот процесс является важным шагом в сторону устойчивого и сбалансированного развития Сахалинской области.

Источник и фото - ria.ru