Отели Татарстана начали заселять гостей по цифровому ID в "Максе"

Одним из таких решений стало использование цифрового ID в национальном мессенджере «Макс» при заселении в гостиницы. Этот формат позволяет пройти регистрацию без предъявления бумажного паспорта и делает процесс значительно быстрее и удобнее.

КАЗАНЬ, 23 июл – РИА Новости. Тридцать пять отелей Татарстана уже начали принимать постояльцев с помощью цифрового ID в национальном мессенджере «Макс», без необходимости показывать паспорт. Как отмечают в минцифры республики, такое нововведение помогает экономить время и туристам, и сотрудникам гостиниц, снижая количество бумажных проверок и ускоряя оформление при заселении.

Ведомство уточнило, что технологию уже подключили 35 гостиничных объектов региона. При этом работа по расширению сервиса продолжается: в перспективе цифровой ID планируют внедрить еще в 109 гостиничных комплексах Татарстана. Это означает, что число мест, где можно воспользоваться современным способом идентификации, в ближайшее время заметно вырастет.

По сути, новый механизм делает процесс заселения более комфортным и современным, а также способствует дальнейшему развитию цифровой инфраструктуры в сфере туризма. Для гостей это означает меньше ожидания на ресепшене, а для отелей — более удобную и технологичную систему обслуживания.

В министерстве подчеркнули, что цифровой ID создается на базе подтвержденной учетной записи на портале «Госуслуги» и содержит основные сведения из документов пользователя, включая паспорт, СНИЛС, ИНН и полис ОМС. Такой формат позволяет сделать оформление проживания в гостинице значительно удобнее и быстрее, снижая нагрузку как на самих путешественников, так и на сотрудников отелей. Кроме того, цифровая идентификация становится важным шагом к более современному и безопасному сервису в сфере туризма.

По словам представителей ведомства, после продолжительной дороги гостям больше не нужно тратить время на поиск бумажных документов в сумках и чемоданах или переживать из-за того, что нужное свидетельство или паспорт окажется под рукой не сразу. Достаточно открыть экран смартфона и предъявить цифровой ID. Это особенно удобно для семей с детьми, когда требуется быстро подтвердить данные сразу нескольких человек. В результате процедура заселения становится проще, понятнее и комфортнее для всех участников процесса.

В министерстве также отметили, что для работников гостиниц использование цифрового ID означает меньше ручной работы и меньше вероятности ошибок при внесении персональных данных. Администратору больше не приходится перепечатывать сведения по буквам и дополнительно сверять каждую строку, что раньше нередко замедляло регистрацию. Теперь вся процедура занимает всего несколько секунд, помогает избежать очередей на стойке и делает обслуживание гостей более организованным и современным. В перспективе это может значительно повысить качество сервиса в гостиничной сфере.

Современные цифровые сервисы продолжают упрощать процесс заселения в гостиницы, делая его быстрее, удобнее и безопаснее для обеих сторон. Администратору отеля теперь достаточно отсканировать цифровой ID гостя, после чего сведения автоматически загружаются в систему управления отелем. Гостю, в свою очередь, остается лишь подтвердить свою личность на смартфоне. Как уточняется в сообщении, такой формат регистрации позволяет существенно сократить время оформления и минимизировать возможные ошибки.

Кроме того, новая технология помогает повысить уровень защиты данных и исключает риск использования поддельных бумажных бланков, а также неточностей, которые нередко возникают при ручном заполнении анкет. Для отелей это означает более точную и прозрачную работу с информацией, а для путешественников — меньше формальностей при заселении. В результате весь процесс становится более комфортным и соответствует современным требованиям цифровизации.

Параллельно в отелях республики внедряется еще одно важное цифровое решение — онлайн-регистрация через мессенджер «Макс». После бронирования номера на сайте отеля пользователь получает ссылку, переходит по ней, выбирает «Макс» как инструмент передачи сведений и подтверждает данные через портал «Госуслуги». Такой механизм позволяет заранее пройти часть процедур до приезда в гостиницу и тем самым ускорить заселение по прибытии.

Внедрение подобных сервисов показывает, что гостиничная сфера постепенно переходит на более современный и технологичный формат обслуживания. Автоматизация регистрации снижает нагрузку на персонал, уменьшает очереди на стойке ресепшн и делает взаимодействие между отелем и гостем более простым и удобным. В дальнейшем такие решения могут стать стандартом для большинства гостиниц, особенно в условиях растущего спроса на быстрые и цифровые способы обслуживания.

Сначала данные гостя проходят электронную обработку, благодаря чему часть информации формируется автоматически еще до его заселения. После этого анкета автоматически заполняется на стороне отеля, а по прибытии гостя сотруднику остается лишь сверить сведения с паспортом, — приводятся в сообщении слова замминистра цифрового развития Татарстана Алексея Клонцака. Такой подход позволяет заметно сократить время оформления, уменьшить вероятность ошибок и сделать процесс заселения более удобным как для сотрудников, так и для самих постояльцев.

В министерстве также подчеркнули, что сервисы мессенджера «Макс» полностью соответствуют целям и задачам нацпроекта «Экономика данных». Его ключевая идея заключается в том, чтобы сделать взаимодействие государства и жителей максимально простым, бесшовным и безопасным. Кроме того, развитие подобных цифровых решений помогает повышать качество государственных и бытовых услуг, а также ускоряет внедрение современных технологий в повседневную жизнь.

Источник и фото - ria.ru