В Ozon прокомментировали идею запретить скидки на маркетплейсах

Однако недавно возникшая инициатива пяти российских банков о запрете предоставления скидок на маркетплейсах вызвала острые дискуссии в отрасли. МОСКВА, 28 ноября — РИА Новости. В пресс-службе Ozon выразили резкую критику этой инициативы, назвав её проявлением «двойных стандартов» и нарушением принципов честной конкуренции.

Представители Ozon подчеркнули, что предложение банков отменить скидки на маркетплейсах является непродуманным шагом, который негативно скажется на десятках миллионов российских покупателей. По их мнению, такая мера приведёт к повышению цен и ограничит возможности потребителей экономить при покупках. При этом банки продолжают предоставлять скидки и бонусы своим клиентам внутри собственных систем, что создаёт несправедливое преимущество и нарушает равные условия для всех участников рынка.

Эксперты Ozon также отметили, что подобные ограничения могут затормозить развитие электронной коммерции в России, снизить конкуренцию и инновации, что в конечном итоге отразится на качестве услуг и выборе для конечных пользователей. В условиях стремительного роста онлайн-торговли важно поддерживать прозрачные и справедливые правила игры, которые стимулируют развитие рынка и защищают интересы потребителей. Таким образом, запрет скидок на маркетплейсах, по мнению компании, противоречит этим принципам и требует более глубокого анализа и обсуждения с участием всех заинтересованных сторон.

В современном цифровом мире мнение пользователей и предпринимателей играет ключевую роль в формировании репутации и стратегии крупных онлайн-платформ. В компании Ozon отметили, что недовольство со стороны покупателей и бизнес-сообщества очевидно и подтверждается не только их публичными заявлениями, но и активной реакцией в социальных сетях, а также результатами независимых опросов и исследований. Это свидетельствует о том, что текущие изменения или условия работы вызывают серьезные вопросы и требуют внимания.

Вместе с тем, представители Ozon подчеркнули, что они внимательно изучают все контраргументы, которые звучат в адрес их позиции. Особенно важно отметить, что сравнивать масштабы торговых площадок, принадлежащих банкам, с такими гигантами, как Ozon, Wildberries и "Яндекс.Маркет", некорректно. По словам компании, торговые площадки банков значительно уступают по всем параметрам, несмотря на значительные инвестиции, направленные на их развитие. Это подчеркивает уникальность и сложность рынка электронной коммерции, где размер и охват аудитории играют решающую роль.

Таким образом, Ozon демонстрирует готовность к диалогу и стремится учитывать различные точки зрения, чтобы улучшать сервис и условия для всех участников рынка. Важно понимать, что в условиях высокой конкуренции и быстрого развития технологий компании вынуждены постоянно адаптироваться и искать баланс между интересами покупателей и предпринимателей. В конечном итоге, успех платформы зависит от способности слушать своих пользователей и эффективно реагировать на их потребности.

В условиях стремительного развития электронной коммерции и усиления конкуренции между традиционными банками и маркетплейсами, вопрос справедливых условий на рынке становится особенно актуальным. В компании Ozon уверены, что обращения банков в государственные органы являются попыткой снизить собственные риски в конкурентной борьбе с маркетплейсами, что, по мнению Ozon, не способствует развитию честной и прозрачной конкуренции. Ozon выступает за равные правила игры в сфере электронной торговли и убеждён, что любые методы, негативно влияющие на интересы российских потребителей, недопустимы.

В этой связи маркетплейс призвал банки присоединиться к программе лояльности на равных условиях с "Озон Банком", что позволит создать более сбалансированную и выгодную для клиентов экосистему. Такой подход способствует развитию партнерских отношений и укреплению доверия между участниками рынка, а также повышает качество обслуживания конечных пользователей.

Ранее глава "Сбера" Герман Греф выразил обеспокоенность тем, что маркетплейсы могут получать несправедливое преимущество за счёт нерыночных условий, создаваемых государством, что негативно сказывается на физических торговых сетях. По его мнению, подобная практика должна быть прекращена, чтобы конкуренция стала действительно честной и позволила всем игрокам рынка продемонстрировать свою эффективность и инновационность. В конечном итоге, только прозрачные и справедливые условия помогут сформировать устойчивую и конкурентоспособную среду, выгодную как для бизнеса, так и для потребителей.

В условиях стремительного развития электронной коммерции и усиления конкуренции на рынке, вопросы ценообразования на маркетплейсах становятся особенно актуальными. В ноябре текущего года руководители крупнейших российских банков — Сбербанка, ВТБ, Т-Банка, Альфа-банка и Совкомбанка — направили официальное письмо председателю Государственной Думы Вячеславу Володину с инициативой ввести новые правила регулирования цен на торговых онлайн-платформах. В частности, они предложили обязать маркетплейсы устанавливать единую цену на товар, которая не будет зависеть от способа оплаты, а также запретить проведение прямых скидок, акций и предоставление бонусов покупателям.

Авторы письма подчеркнули, что такие меры не приведут к увеличению стоимости товаров для конечных потребителей. Напротив, они позволят создать более равные условия для всех участников рынка и избежать ценовой конкуренции, которая часто ведет к снижению маржинальности и нестабильности бизнеса. По мнению банковских экспертов, переход от "ценовой гонки на истощение" к устойчивому и технологически ориентированному развитию электронной торговли станет важным шагом для повышения качества услуг и инновационного роста в отрасли.

Кроме того, установление единой цены вне зависимости от способа оплаты поможет устранить скрытые наценки и повысить прозрачность для покупателей, что в конечном итоге укрепит доверие к онлайн-торговле. Введение запрета на прямые скидки и бонусы стимулирует маркетплейсы искать новые пути повышения конкурентоспособности через улучшение сервиса, расширение ассортимента и внедрение современных технологий. Таким образом, инициатива банков направлена на создание более сбалансированной и устойчивой экосистемы электронной коммерции, способствующей долгосрочному развитию рынка и выгодам для всех его участников.

В условиях растущей цифровизации финансового рынка регуляторы все активнее стремятся обеспечить прозрачность и защиту прав потребителей на онлайн-платформах. В понедельник газета "Коммерсант" сообщила о предложениях главы Центрального банка Эльвиры Набиуллиной, направленных в Минэкономразвития. В частности, Набиуллина выступила с инициативой запретить маркетплейсам продавать собственные финансовые продукты на своих площадках. Кроме того, в письме регулятора содержится рекомендация запретить онлайн-платформам устанавливать разные цены в зависимости от способа оплаты, что направлено на предотвращение дискриминации потребителей.

В Минэкономразвития РИА Новости подтвердили получение письма от главы ЦБ и сообщили, что предложения находятся на стадии проработки и обсуждения. Такая мера может существенно изменить правила игры для маркетплейсов, которые в последние годы активно развивают собственные финансовые сервисы, интегрируя банковские продукты в свои экосистемы. В пресс-службе объединенной компании Wildberries & Russ РИА Новости отметили, что подобный запрет фактически приравнивает деятельность маркетплеймов к запрету на работу собственных банков, что может негативно сказаться на инновациях и развитии рынка. Представители компании выразили надежду на пересмотр позиции Банка России после проведения детальных дискуссий с участием всех заинтересованных сторон.

В целом, инициатива ЦБ отражает стремление регулятора создать более честные и конкурентные условия для всех участников финансового рынка, а также защитить интересы конечных потребителей. Однако ее реализация требует тщательного анализа возможных последствий для экосистем маркетплейсов и финансовых инноваций в России. В ближайшее время ожидается продолжение диалога между регуляторами, государственными органами и бизнес-сообществом, что позволит выработать сбалансированные решения, способствующие развитию финансового сектора и цифровой экономики в целом.

Источник и фото - ria.ru