Wildberries усилила мониторинг ветеринарных препаратов

Все материалы

Wildberries усилил контроль за продажей ветеринарных препаратов на своей платформе. Такие товары могут продавать только продавцы с соответствующей лицензией, сообщили РИА Новости в пресс-службе объединенной компании Wildberries & Russ.

В воскресенье в ряде Telegram-каналов появилась информация о том, что подростки заказывают ветеринарные препараты с габапентином, обладающим наркотическим эффектом. В связи с этим маркетплейс Ozon уже сообщил о скрытии подобных товаров с витрины и проведении повторной проверки.

В Wildberries & Russ отметили, что продажа таких препаратов возможна исключительно через аптеки-партнеры, имеющие лицензию на торговлю лекарственными средствами и разрешение на дистанционную продажу. При этом покупатель забирает заказ непосредственно в аптеке. В компании подчеркнули, что для данной категории товаров действует усиленный внутренний мониторинг.

Также в пресс-службе уточнили, что на упаковках препаратов и в карточках товаров содержится информация от производителя о строгом запрете использования ветеринарных средств людьми. «Препарат предназначен только для применения по назначению, и ответственность за его неправильное использование лежит на покупателе», — добавили в компании.

Wildberries оперативно реагирует на обращения потребителей, общественных организаций и государственных органов. Компания поддерживает постоянный диалог с регуляторами и внимательно отслеживает ситуацию.

Кроме того, на платформе используются ИИ-алгоритмы, которые помогают выявлять товары с признаками нарушений, быстро скрывать карточки таких товаров из каталога, а также обнаруживать и удалять некорректные отзывы.

Источник и фото - ria.ru