Компании ищут специалистов по управлению нейросетями

Недавнее исследование, проведенное совместно Высшей школой экономики и Российской ассоциацией по связям с общественностью, выявило, что 85 процентов опрошенных представителей компаний активно используют ИИ в сфере маркетинга. Кроме того, 40 процентов респондентов выразили желание пройти специальные курсы по работе с системами искусственного интеллекта.

Одним из ключевых вопросов, который обсуждали эксперты на Петербургском международном экономическом форуме, было применение нейросетей в бизнесе. Как именно компании используют нейросети для оптимизации своей деятельности и улучшения результатов? Этот вопрос становится все более актуальным в современном мире, где технологии играют все более важную роль в различных отраслях экономики.

Использование искусственного интеллекта в бизнесе не только повышает эффективность и конкурентоспособность компаний, но и открывает новые возможности для развития и инноваций. Важно следить за тенденциями и применять передовые технологии, чтобы оставаться на плаву в быстро меняющемся мире бизнеса.

Использование искусственного интеллекта в современных компаниях становится все более популярным. Особенно важно, чтобы специалисты, работающие с нейросетями, понимали, как сформулировать задачу для системы, чтобы получить качественный результат. Электронный разум требует грамотного и осмысленного взаимодействия, иначе риск получить поверхностный и стандартный продукт очень высок.

У нас в агентстве есть целая команда специалистов, которые активно внедряют технологии искусственного интеллекта в проекты наших клиентов. Недавно мы создавали новогодний digital-спецпроект для крупного оператора связи. С помощью ИИ было сгенерировано более тысячи единиц текстового и визуального контента, что значительно ускорило и упростило процесс создания материалов. Управлять всем этим творческим процессом удалось всего пятерым специалистам, вместо десятков дизайнеров и копирайтеров, что обычно требовалось бы для такого объема работы, - подчеркивает генеральный директор TMG Agency Мария Яковлева.

Важно понимать, что эффективное использование ИИ в создании контента требует не только технической грамотности, но и творческого подхода к постановке задачи. Комбинация человеческого таланта и возможностей искусственного интеллекта может привести к удивительным результатам, которые невозможно достичь исключительно одним из этих компонентов.

Современные технологии искусственного интеллекта становятся все более востребованными среди компаний. Опрос, проведенный экспертами консалтинговой компании "Яков и Партнеры" и Яндекса, показал, что уже 20 процентов компаний-респондентов активно используют генеративный ИИ.

Нейросети несомненно полезны в автоматизации бизнес-процессов, что подтверждается успешным примером интеграции технологий ИИ в социальной сети "ВКонтакте". Исполнительный продюсер компании Петр Середкин отмечает, что нейросети в "ВКонтакте" занимаются модерацией контента, создавая для каждого пользователя персонализированную ленту публикаций, учитывая его предпочтения.

Кроме того, искусственный интеллект активно применяется для выявления и удаления нежелательного контента, такого как спам, фишинг или мошенничество. Это позволяет обеспечить безопасность и качество пользовательского опыта в онлайн среде.

В современном мире нейросети стали неотъемлемой частью маркетинговых стратегий компаний. Они помогают создавать персонализированные рекламные кампании, определяя принадлежность пользователей к определенным группам и показывая соответствующие рекламные креативы. Такой подход позволяет значительно увеличить кликабельность таргетированной рекламы, как это произошло в ВТБ, где использование искусственного интеллекта привело к увеличению кликабельности на 1,5 раза.

Если говорить о других областях применения нейросетей, то стоит упомянуть визуальных ассистентов и чат-ботов. Эти цифровые помощники способны автоматически отвечать на обращения клиентов, вести диалог с несколькими пользователями одновременно и обрабатывать запросы гораздо быстрее, чем живые операторы. Такие технологии значительно улучшают качество обслуживания клиентов и снижают нагрузку на персонал.

В современном мире, где конкуренция на рынке продуктов и услуг становится все более острой, использование нейросетей для улучшения маркетинговых и обслуживающих процессов становится необходимостью. Компании, которые активно внедряют и развивают подобные технологии, могут ожидать не только увеличения эффективности своих действий, но и улучшения взаимодействия с клиентами и увеличения конкурентных преимуществ.

В современном мире бизнес все чаще обращается к искусственному интеллекту для улучшения процессов и развития новых продуктов. Например, в Сбере бот расшифровывает слова человека, определяет смысл обращения и относит его к нужной тематике, каждая из которых имеет свой алгоритм решения. Если у нейросети не получается разобрать или решить вопрос, то она направляет его профильному сотруднику. Эта технология помогла повысить скорость работы с обращениями в банке на три процента.

Интересно, что сфера применения ИИ расширяется и на рынок разработки брендов. Компания Arlab выпустила при помощи нейросети товарную марку бытовой химии и ароматов для дома. Цифровой разум придумал не только визуальный код и название бренда, но и сгенерировал сочетания запахов на основе больших данных. В ассортимент вошли такие комбинации ароматов, как кашемир-дерево, фиалка-бергамот, персик-пион.

Это лишь начало использования искусственного интеллекта в бизнесе, и мы можем ожидать еще больше инноваций в этой области. Возможно, в будущем ИИ будет принимать активное участие в создании уникальных продуктов и услуг, повышая эффективность и качество работы компаний.

Исследования показывают, что использование искусственного интеллекта в маркетинге может значительно оптимизировать расходы компании. Согласно словам бренд-директора Arlab Алины Чекмаревой, ИИ помогает сберечь как финансовые, так и временные ресурсы. Ранее на проведение качественного маркетингового исследования уходило от нескольких месяцев до года, требуя при этом значительных инвестиций. Однако с появлением возможности делегировать эту работу нейросетям, ситуация кардинально меняется.

Бренд-менеджеры теперь могут передать задачу составления брифинга и анализа рынка искусственному интеллекту. Это позволяет компании получить необходимую информацию о текущих трендах и предпочтениях потребителей, а также выявить факторы, влияющие на их выбор. При этом результаты исследования остаются на том же высоком уровне, что и при традиционном подходе, но при этом бизнесу удается существенно сэкономить средства.

Экономия, достигнутая благодаря использованию искусственного интеллекта в маркетинге, позволяет компании перераспределить ресурсы на более стратегически важные направления. Например, увеличить инвестиции в улучшение качества бренда, что в свою очередь способствует привлечению и удержанию клиентов в долгосрочной перспективе.

Сейчас все большему количеству компаний нужны специалисты, которые смогут грамотно управлять нейросетями. Пока таких профессионалов немного, а программы обучения по направлению работы с ИИ только зарождаются.

Мария Яковлева также предупреждает, что несмотря на популярность ИИ, компаниям важно трезво оценивать эффективность его применения. Независимо от направления, в котором бизнес использует нейросети, он должен проверять, снижает ли это расходы компании.

Некоторые бренды и компании делают большие вложения, исходя из того, что нейросети сейчас модные и престижные. Они пишут на своем продукте "создано ИИ", но эффективность при этом низкая, - резюмирует она. Одной из основных проблем является недостаток квалифицированных специалистов, способных правильно настраивать и использовать нейронные сети в бизнесе.

Это подчеркивает важность обучения специалистов в области искусственного интеллекта и развития соответствующих квалификаций. В конечном итоге, успешное применение ИИ в бизнесе зависит от того, насколько компания грамотно подходит к его внедрению и использованию.

Согласно исследованию РАНХиГС, к 2030 году компетенции 45,5 процента работников в России станут неактуальны. Это означает, что значительное количество людей может остаться без работы из-за автоматизации и развития новых технологий. Однако, несмотря на это, нейросети и другие технологии также могут создать новые возможности для занятости и развития.

В результате автоматизации и внедрения новых технологий, рутинные профессии становятся наиболее уязвимыми. Это означает, что работники в таких отраслях, как гостиничный и ресторанный бизнес, обрабатывающее производство, сельское и лесное хозяйство, розничная торговля и добыча полезных ископаемых, находятся под угрозой потери работы.

Следовательно, для того чтобы избежать безработицы и адаптироваться к изменениям на рынке труда, работникам необходимо постоянно совершенствовать свои навыки и переобучаться. Это позволит им адаптироваться к новым требованиям рынка и находить новые возможности для развития карьеры.

Источник и фото - rg.ru