Россиянам с двойными платежками ЖКУ дали совет

Все материалы

Владелец юридического бюро "Палюлин и партнеры" Антон Палюлин предупредил, что отправка двойных платежей является нарушением прав потребителей. Если обнаружено, что две квитанции идентичны, следует сообщить об этом в управляющую компанию (УК), которая должна исправить ошибку в течение 30 дней. В случае списания средств в двойном объеме, потребитель имеет право требовать перерасчет и обратиться с жалобой в Роспотребнадзор в случае отказа. Для уменьшения рисков рекомендуется использовать автоматизированные сервисы оплаты через личный кабинет банка или портал "Госуслуги", где фиксируется плата и сумма транзакции, что облегчит доказательство незаконного списания денег. Также следует быть осторожными, так как злоумышленники могут звонить гражданам и предлагать скидку на оплату ЖКУ, затем запрашивать пароли от "Госуслуг" или данные для входа в банковское приложение и похищать деньги.

Источник и фото - lenta.ru