Россияне прилетели в Оман и попали в неработающий отель
Турагент из России пояснила, что речь идет о Garden Hotel Muskat 4*. Отель не уведомил туроператора о приостановке своей работы. Туристы оплатили проживание на две ночи — с 31 октября по 2 ноября. Однако, прибыв к отелю, они обнаружили закрытые двери. Тогда путешественники обратились в соседнюю гостиницу, где им сообщили, что Garden Hotel Muskat 4* якобы не принимает гостей уже около года.
«Наши клиенты испытали сильный стресс: они приехали в малоизвестную для россиян страну, было раннее утро, и никто не говорил по-английски», — рассказала турагент. Ей пришлось в срочном порядке искать для туристов другой отель и оплатить его самостоятельно. Кроме того, она покрыла расходы на такси до нового жилья, а также трансфер до пляжа и обратно. При этом новая гостиница находилась далеко от моря.
Представитель туроператора, через которого осуществлялось бронирование, заявил, что на момент бронирования отель работал в обычном режиме. Россияне, столкнувшиеся с проблемой, ожидают полного возмещения затрат.
Ранее сообщалось, что турист из Новосибирска и около 50 человек с детьми застряли в затопленном отеле Таиланда. В соседних зданиях отсутствовали электричество и связь, что не позволяло подать сигнал SOS.
Источник и фото - lenta.ru
Больше новостей на сайтах Медиахолдинга
