Россияне стали чаще жаловаться на блокировки счетов

Все материалы

Об этом сообщила глава Центробанка Эльвира Набиуллина, передает «Интерфакс».
По ее словам, в ноябре и декабре прошлого года число обращений клиентов финансовых организаций перестало увеличиваться. Тем не менее, за весь год в целом количество жалоб, связанных с необоснованной блокировкой счетов и отказами в проведении операций, значительно возросло.
Представители рынка связывают такую тенденцию с чрезмерно строгим регулированием со стороны Центробанка. Вместе с тем, прекращение роста жалоб к концу года Набиуллина назвала «первым обнадеживающим сигналом» во время выступления на форуме «Кибербезопасность в финансах».
Ранее она также отметила, что отсутствие интеграции банков с сотовыми операторами остается одной из ключевых нерешенных проблем в борьбе с финансовыми мошенниками. По ее мнению, более тесное взаимодействие между финансовыми организациями и операторами связи значительно облегчило бы противодействие злоумышленникам.

Источник и фото - lenta.ru