Уровень недовольства россиян навязыванием банковских услуг оценили

Все материалы

Общая доля таких претензий за год уменьшилась с 6,5 до 2,9 процента. В 2023 году число жалоб на навязывание дополнительных услуг уменьшилось вдвое, до 2,3 тысячи. Банк России опубликовал список кредитных организаций, на которые чаще всего жалуются жители РФ, отмечая также сокращение лимитов и блокировку операций по картам для клиентов, не выполняющих обязательные выплаты процентов. Представители банков объяснили такие действия стремлением к предотвращению "аномального поведения" со стороны некорректных пользователей продукта.

Источник и фото - lenta.ru