Госдума рассмотрит законопроект о защите от излишних трат и манипулирования

Все материалы

По словам спикера ГД Вячеслава Володина в телеграм-канале, необходимо защитить россиян от заключения невыгодных договоров и излишних расходов. Анализ показывает, что чаще всего люди сталкиваются с этой проблемой при покупке авиа- и железнодорожных билетов онлайн. Граждане не всегда осознают, что им автоматически предлагаются дополнительные платные услуги, такие как страхование и СМС-оповещения. Еще одним распространенным способом навязывания является замена бесплатных услуг по полису ОМС на платные. 43% опрошенных россиян подтвердили, что сталкивались с подобной ситуацией. Поэтому предлагается вводить платные дополнительные товары, услуги и работы только после получения согласия потребителя. Также предлагается запретить навязывание до заключения соответствующего договора, исключить автоматическое согласие и предоставить гражданам право отказаться от платных товаров и услуг и вернуть деньги в случае списания. Ранее ФАС предупредила маркетплейс Wildberries из-за жалоб на нарушение антимонопольного законодательства. В компании пообещали исполнить рекомендации ФАС.