Госдума ввела штрафы за нарушения для маркетплейсов и агрегаторов

Инициатива направлена на то, чтобы повысить прозрачность работы таких сервисов и защитить интересы как партнеров, так и пользователей.

Документ предусматривает самостоятельные составы правонарушений в КоАП РФ. Речь идет, в частности, о случаях, когда операторы не выполняют обязанность по размещению информации, необоснованно ограничивают доступ к личному кабинету, нарушают порядок снижения цен или отказываются рассматривать жалобы и обращения. Таким образом, закон устанавливает более четкие правила работы для цифровых посредников, которые играют все более значимую роль в экономике.

Отдельно прописаны штрафы за неисполнение обязанности обеспечить партнеру возможность размещать информацию на платформе. Для должностных лиц они составят от 10 тысяч до 40 тысяч рублей, для юридических лиц — от 20 тысяч до 50 тысяч рублей. Новые меры призваны дисциплинировать операторов платформ и снизить количество спорных ситуаций в их работе.

Новые правила устанавливают ответственность операторов маркетплейсов и иных цифровых площадок за нарушения, связанные с размещением информации о товарах, работах и услугах партнеров. В частности, если оператор не разместит в карточках партнеров сведения о продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг либо не проверит такие данные, ему грозят штрафы: для должностных лиц — от 30 тысяч до 80 тысяч рублей, для юридических лиц — от 50 тысяч до 100 тысяч рублей. Такое же наказание предусмотрено и за необоснованную блокировку карточек товаров без законных оснований.

Кроме того, отдельно закреплена ответственность за нарушение порядка и условий снижения цены товаров партнера за счет оператора. В этом случае штраф для должностных лиц составит от 30 тысяч до 80 тысяч рублей, а для юридических лиц — от 100 тысяч до 300 тысяч рублей. Закон также обязывает оператора заранее предупреждать продавца о планируемом снижении цены не менее чем за пять рабочих дней и обеспечивать техническую возможность запретить такую скидку, если партнер не согласен с ее применением. Это направлено на защиту интересов продавцов и недопущение одностороннего изменения условий реализации товаров.

Переписанный текст:

Законодательство также устанавливает дополнительные гарантии для продавцов и партнеров маркетплейсов, чтобы исключить давление со стороны площадок и обеспечить честные условия работы. В частности, прямо запрещается применять к продавцу какие-либо меры воздействия за отказ от предоставления скидки. Под такие меры подпадают снижение рейтинга, ухудшение места в поисковой выдаче, ограничение доступа к сервисам или полное прекращение размещения карточек товара. За подобные нарушения предусмотрены серьезные санкции — штрафы могут достигать 400 тысяч рублей.

Кроме того, отдельная ответственность установлена для оператора платформы. Если он не проверяет сведения о лице, которое планирует стать партнером или владельцем пункта выдачи заказов (ПВЗ), либо нарушает требования, связанные с формированием поисковой выдачи, это также считается административным нарушением. В таком случае штраф для должностных лиц составляет от 30 тысяч до 80 тысяч рублей, а для юридических лиц — от 100 тысяч до 400 тысяч рублей.

Таким образом, новые нормы направлены на защиту участников рынка от недобросовестного давления, повышение прозрачности работы маркетплейсов и усиление контроля за действиями операторов цифровых площадок.

Переписанный текст:

В последние годы регулирование деятельности цифровых платформ и пунктов выдачи заказов становится все более строгим, поскольку от прозрачности работы сервисов напрямую зависят права продавцов, партнеров и покупателей. В этой связи особое внимание уделяется соблюдению правил доступа к личным кабинетам, обработке обращений и корректному размещению информации о товарах.

Ограничение доступа партнера или владельца ПВЗ к личному кабинету без законных оснований, а также неисполнение обязанностей по рассмотрению жалоб и урегулированию споров на платформе влечет административную ответственность. Для должностных лиц штраф составит от 30 тысяч до 80 тысяч рублей, а для юридических лиц — от 100 тысяч до 500 тысяч рублей. Такие меры призваны исключить произвольные ограничения и обеспечить справедливое рассмотрение конфликтных ситуаций между участниками платформы.

Кроме того, штрафы предусмотрены и для самих продавцов, если они нарушают требования к размещению в публичном доступе предложений о продаже товаров. В этом случае для должностных лиц размер санкции составит от 5 тысяч до 30 тысяч рублей, а для юридических лиц — от 30 тысяч до 70 тысяч рублей. Это направлено на то, чтобы вся информация о товарах была представлена корректно, полно и доступно для покупателей.

Таким образом, новые правила ориентированы на поддержание порядка в онлайн-торговле, защиту интересов всех сторон и повышение ответственности участников рынка за соблюдение установленных требований.

Переписанный текст:

Повторное нарушение влечет за собой более серьезные санкции: для должностных лиц размер штрафа составит от 10 тысяч до 50 тысяч рублей, а для юридических лиц — от 70 тысяч до 200 тысяч рублей. Кроме того, самозанятые граждане, иностранцы и лица без гражданства, которые выступают в роли партнеров платформы, будут привлекаться к ответственности наравне с должностными лицами. Такие меры призваны сделать правила работы цифровых площадок более прозрачными и обеспечить единый подход к наказанию за несоблюдение установленных требований. Это особенно важно в условиях, когда число онлайн-сервисов и посреднических платформ продолжает расти, а вместе с ним увеличивается и потребность в четком правовом регулировании.

Как отметил заместитель министра экономического развития РФ Максим Колесников, прежде всего речь идет о защите прав и интересов потребителей, а также о поддержке добросовестного бизнеса — партнеров платформ. Для этого в соответствующие статьи Кодекса вводятся самостоятельные составы административных правонарушений, каждый из которых описывает конкретную обязанность оператора посреднической цифровой платформы. В перечень входят как нарушения процедурных требований, так и такие серьезные действия, как незаконная блокировка партнера-продавца. Подобный подход позволяет точнее фиксировать ответственность и делает правоприменение более понятным и справедливым.

В результате новые нормы должны повысить дисциплину среди участников цифровых платформ, сократить число спорных ситуаций и создать более надежные условия для работы бизнеса и защиты прав покупателей.

Переписанный текст:

Новые нормы начнут действовать с 1 октября 2026 года, однако для части требований предусмотрен отсроченный срок вступления в силу. В частности, ответственность операторов за неисполнение обязанностей по размещению и проверке информации в карточках партнеров, где указываются данные о продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг, будет применяться только с 1 января 2027 года. Это позволит участникам рынка заранее подготовиться к новым правилам и адаптировать внутренние процедуры.

Ранее в Совете Федерации выступили с инициативой значительно усилить ответственность бизнеса за введение потребителей в заблуждение. Предлагалось увеличить штрафы в десять раз, чтобы сделать санкции более ощутимыми и снизить число нарушений. Подобные меры, по мнению авторов инициативы, должны повысить прозрачность рынка и защитить покупателей от недобросовестной информации.

Речь идет, в частности, о случаях, когда сведения о товаре не соответствуют действительности. Например, если на упаковке или в описании продукт обозначен как говяжья колбаса, а на деле изготовлен из свинины, это может расцениваться как введение потребителя в заблуждение. Такие нарушения подрывают доверие к продавцам и производителям, поэтому тема ужесточения контроля и наказаний остается особенно актуальной.

В последнее время тема честности производителей и продавцов стала особенно актуальной, поскольку покупатели все чаще обращают внимание не только на цену, но и на качество, безопасность и достоверность информации о товаре. В этой связи сенаторы отметили, что россияне все чаще сталкиваются с обманом, когда заявленные на упаковке или в сопроводительной документации характеристики продукции не совпадают с ее реальным составом. Подобные нарушения вводят потребителей в заблуждение, мешают сделать осознанный выбор и могут привести к покупке товара, который не соответствует ожиданиям по составу, свойствам или уровню безопасности.

Особую обеспокоенность вызывает то, что такие случаи способны нанести серьезный ущерб репутации российских производителей и розничных сетей. Если покупатель хотя бы однажды столкнется с недостоверной информацией, это снижает доверие не только к конкретному бренду, но и к рынку в целом. Кроме того, несоответствие состава заявленным данным может представлять прямую угрозу для здоровья населения, особенно если речь идет о продуктах питания, товарах для детей, лекарствах или бытовой химии.

На этом фоне вопросы контроля качества, усиления ответственности за недостоверную маркировку и прозрачности производства становятся все более значимыми. Сенаторы подчеркнули необходимость более строгого соблюдения правил, чтобы защитить права потребителей и стимулировать добросовестную конкуренцию на рынке. Адвокат объяснила новые правила назначения штрафов за нарушения ПДД. Читайте также.