Новые пассажирские сервисы появились в столичном метро в 2025 году

Все материалы

Цифровые технологии делают поездки более удобными, а транспорт столицы — современнее. Над созданием новых сервисов работают ИТ-специалисты, инженеры и проектировщики.

Заместитель мэра по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов отметил, что интеграция инноваций в московский транспорт продолжится. Так, к 2030 году в метро установят свыше 3,4 тысяч цифровых указателей.

Цифровая навигация была внедрена на четырех станциях Троицкой линии метро на участке «Вавиловская – ЗИЛ», став первой в столичной подземке. Она помогает пассажирам быстрее получать необходимую информацию.

Кроме того, во всех поездах Сокольнической линии и в первом в России полностью беспилотном трамвае объявления станций ведёт нейроголос, практически неотличимый от голосов профессиональных дикторов.

На транспортном хабе «Нижегородская» установили вторую цифровую стойку «Живое общение», позволяющую пассажирам оперативно получать ответы на любые вопросы о работе транспорта.

На станции «Улица Скобелевская» Бутовской линии появился туманизатор, который в жаркую погоду распыляет мелкие капли воды для создания комфортной атмосферы.

Также на станции «Курская» и в транспортном хабе «Нижегородская» начали работу роботы-бариста, способные самостоятельно приготовить кофе.

Ранее искусственный интеллект стал обрабатывать 53% базы знаний чат-бота Александры, что позволило нейросети отвечать на вопросы пользователей по наземному транспорту, трамваям и системе единых маршрутов (СИМ). С начала года благодаря этому было решено около 460 тысяч проблем горожан.

Инновационные технологии также применялись при строительстве Рублёво-Архангельской линии метро.