Россиянам рассказали, в каких случаях номер телефона могут отключить

Об этом порталу РИАМО рассказала адвокат Яна Ковалевская.

«В редких случаях срок может составлять 180 дней, но чаще всего это именно 90 дней», — уточнила она.

По словам Ковалевской, оператор также вправе расторгнуть договор, если на номере сохраняется отрицательный баланс в течение этого периода. При этом считается, что инициатором расторжения является абонент.

Адвокат отметила, что после прекращения действия договора мобильный оператор обычно не передает номер другому пользователю в течение двух месяцев, что дает возможность вернуть его. В случае блокировки рекомендуется обратиться в колл-центр или лично посетить офис оператора.

Если номер был утерян и абонент понес убытки, он может претендовать на компенсацию, однако потребуется доказать вину оператора. Если же договор расторгнут по инициативе клиента, возврат средств невозможен, заключила Ковалевская.

Ранее доцент Финансового университета при правительстве России Игорь Балынин поделился советами по снижению расходов на мобильную связь. Он рекомендовал войти в личный кабинет и проверить все подключенные услуги, отключив ненужные и забытые сервисы.

Кроме того, он посоветовал рассмотреть семейные тарифы, поскольку при подключении нескольких номеров к одному оператору общая стоимость услуг обычно уменьшается.