Сервис подачи жалоб на неправомерные действия коллекторов появился на "Госуслугах"

Все материалы

Воспользоваться этой услугой могут как граждане России, так и иностранцы. Жалобу вправе подать сам должник, а также его родитель, опекун или попечитель, если должник несовершеннолетний или недееспособный; представитель должника по доверенности; а также лицо, которому коллекторы звонят по ошибке или которое согласилось общаться с кредитором знакомого или родственника.

Заявление необходимо подписать электронной подписью и приложить подтверждающие документы. Федеральная служба судебных приставов рассматривает обращения в течение 30 календарных дней, уточнили в ведомстве.

В ведомстве напомнили, что к нарушениям со стороны коллекторов относятся разглашение информации о долге третьим лицам, угрозы, ругань, оскорбления, психологическое давление, а также звонки и сообщения в неприемлемое время.

Ранее в Госдуме предложили запретить коллекторам проводить рекламные обзвоны и звонить в праздничные дни, включая не только телефонные звонки, но и личные встречи. Депутаты отметили, что для многих россиян праздники омрачаются навязчивым вмешательством коллекторов.

Читайте также: "Миллион вопросов": адвокат рассказала, как законно избавиться от долгов.