Юрист объяснила, можно ли вернуть деньги за купленный в кредит товар

Все материалы

Об этом в интервью Москве 24 рассказала юрист Алла Георгиева.

По ее словам, в российском законодательстве отсутствуют нормы, ограничивающие право гражданина на возврат товара, приобретенного в рассрочку или кредит. Поэтому в таких случаях действует закон «О защите прав потребителей», как и при обычных покупках.

«Согласно этому закону, качественный товар (если он не входит в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену", утвержденный постановлением Правительства РФ № 2463) можно вернуть в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если же товар приобретен дистанционно, срок возврата составляет 7 дней», — пояснила эксперт.

В случае обнаружения дефектов вернуть товар можно в течение гарантийного срока или не позднее двух лет с момента покупки, добавила юрист.

Продавец обязан возместить покупателю стоимость товара и проценты как убытки, связанные с приобретением. Однако важно помнить, что до момента удовлетворения претензии магазином клиент должен своевременно вносить платежи по кредиту или полностью его погасить. В противном случае пени придется оплачивать самостоятельно, подчеркнула Георгиева.

Ранее юрист Илья Русяев отметил, что администрация магазина не имеет права штрафовать покупателя, который попробовал товар в торговом зале. Максимум, что может сделать продавец — потребовать оплату товара или вызвать полицию при подозрении на кражу.