Клиентам Wildberries упростили жизнь
Wildberries предоставила покупателям возможность возврата товаров в любой пункт выдачи заказов (ПВЗ). Об этом сообщает ТАСС, ссылаясь на пресс-службу маркетплейса. Упрощенный механизм, разработанный объединенной компанией Wildberries и Russ, позволяет вернуть покупки с помощью QR-кодов во всех ПВЗ, в отличие от предыдущей практики, когда это было возможно только в пункте получения заказа. Инструмент по формированию QR-кодов будет постепенно внедряться у клиентов и вскоре станет доступен для всех пользователей. В сентябре Wildberries и Russ получили одобрение от Федеральной антимонопольной службы (ФАС) на сделку по передаче компаний группы Russ в ООО «РВБ», завершив тем самым процесс слияния. Целью объединения маркетплейса и рекламного оператора является создание новейшей цифровой торговой платформы, действующей на территории России, стран бывшего СНГ и Глобального Юга, обслуживающей более 5,8 миллиарда человек.