Россиян предупредили о блокировке банковских карт из-за нового закона

Сергей Смирнов

Все материалы

Эксперт-аналитик Банки.ру Эряния Бочкина предупредил, что из-за нового закона, направленного на борьбу с мошенниками, россияне могут столкнуться с ошибочной блокировкой своих банковских карт. С начала действия изменений в Законе о национальной платежной системе с конца июля стали случаи блокировки всех карт у клиентов. Согласно новой редакции документа, банки обязаны вернуть деньги гражданину, если получатель перевода находится в специальной базе Центробанка.

Блокировка может произойти как после ошибочного перевода, так и из-за действий мошенников, пояснила Бочкина. В случае попадания в базу данных Центробанка сведений о добросовестных клиентах, следует обратиться в Банк России и потребовать удаления данных. Регулятор имеет право отказать гражданину, считая его операции сомнительными; в таком случае поможет обращение в суд, добавила эксперт. По ее мнению, подобные неприятности для клиентов являются "неизбежными побочными эффектами обкатки новых регулятивных и организационных механизмов".

Центробанк ранее сообщил, что банки могут блокировать денежные переводы россиян самим себе при обнаружении подозрительных признаков. Регулятор напомнил о закрепленных законодательством случаях, когда переводы могут быть приостановлены или отклонены, например, при подозрении на мошеннические операции. В таких случаях банки обязаны отложить платеж на два дня или отказать клиенту в проведении операции.