Россиянам дали совет на случай отказа УК в пересчете квартплаты по счетчикам

Сергей Смирнов

Все материалы

Иногда управляющая компания отказывается принимать данные от работающих счетчиков учета и взимает плату за жилье по общим стандартам. Если жильцы возражают, коммунальщики требуют справку о поверке, что является незаконным. В такой ситуации собственнику рекомендуется подать письменное заявление в УК с приложением скриншота или выписки из системы Росстандарта "Аршин". При необходимости можно обратиться в Госжилинспекцию, которая обязана проверить действия коммунальщиков.

Если пересчет квартплаты по-прежнему отклоняется, потребитель имеет право обратиться в суд. Компанию могут обязать произвести перерасчет и выплатить штраф за нарушение прав потребителя. Опыт показывает, что суд часто поддерживает плательщика.

Также россиянам было рассказано, куда обращаться в случае некачественного отопления в квартире. Если УК или ТСЖ игнорируют заявку, потребитель может жаловаться в региональную жилинспекцию через "Госуслуги". Жалобы можно подавать не только на холодные батареи, но и на несвоевременное отключение ресурса с наступлением весны.