Россиянам напомнили о праве на перерасчет при затянувшемся отключении горячей воды

Сергей Смирнов

Все материалы

При слишком долгом летнем отключении горячей воды россияне вправе требовать перерасчет платы. Об этом RT напомнил депутат Госдумы Никита Чаплин.

Он отметил, что по закону плановое отключение не должно длиться больше 14 дней. За каждый час сверх этого срока начисление за услугу уменьшается на 0,15 процента. Так, если горячую воду не подавали на четыре дня дольше обещанного, это уже 96 часов сверх нормы. В таком случае скидка за месяц составит почти 15 процентов, пояснил Чаплин.

По словам парламентария, при серьезном превышении срока плата может быть снижена вплоть до полного обнуления. Чтобы оформить перерасчет, нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании и зафиксировать заявление. Если УК не проводит проверку, акт нарушения можно составить самостоятельно в присутствии двух соседей в качестве свидетелей. После этого следует подать в управляющую компанию заявление о перерасчете. Она обязана ответить в течение 30 дней. Если ответа нет или поступил отказ, можно пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор.

Ранее россиян предупреждали о новой схеме мошенничества: злоумышленники под видом перерасчета платежей за ЖКУ пытаются получить персональные данные.