Россиянам назвали ведущие к отключению света ситуации
Управляющая компания (УК) не вправе отключать россиянам коммунальные услуги без предварительного предупреждения. Об этом «Газете.Ru» рассказал финансовый эксперт и бизнес-специалист Pronline Дмитрий Трепольский.
Он пояснил, что электроэнергию могут отключить только при задолженности, превышающей оплату за два месяца. В первую очередь должнику направляется уведомление. Если долг не будет погашен в течение 20 дней, услугу могут ограничить, например, подавать воду по расписанию, а спустя еще 10 дней — полностью отключить.
По словам эксперта, согласно закону, отопление и холодную воду в многоквартирных домах отключать запрещено, поскольку это делает жилье непригодным для проживания. Чаще всего отключают электричество или канализацию, устанавливая заглушки. В такой ситуации россиянам рекомендуется обратиться в УК с просьбой о реструктуризации долга.
Ошибки в квитанциях за услуги ЖКХ обычно связаны с тремя основными причинами: неверными показаниями счетчиков (из-за технических сбоев или ошибок операторов), неправильным учетом количества жильцов при расчете по нормативам и начислениями за содержание общедомового имущества (ОДН). Также часто возникают сложности при смене управляющей компании.
Если в квитанции обнаружена завышенная сумма, следует обратиться в бухгалтерию УК или расчетный центр (ЕИРЦ) для получения акта сверки. При подтверждении ошибки перерасчет произведут в следующем месяце. В случае отказа УК делать перерасчет, стоит подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) через систему «ГИС ЖКХ». Эксперт напомнил, что при необоснованном завышении суммы россиянин вправе требовать от УК штраф в размере 50% от суммы переплаты.
Больше новостей на сайтах Медиахолдинга
