Россиянам разъяснили порядок действий при блокировке банковского счета

Сергей Смирнов

Все материалы

При блокировке банковского счета гражданам рекомендуется как можно скорее обратиться в банк для выяснения конкретных причин таких действий. Об этом сообщил управляющий партнер компании Forseti&Ting Альберт Ануфриев, слова которого приводит газета «Известия».

Аналитик пояснил, что обращение следует направлять в службу поддержки финансовой организации, заблокировавшей счет, предпочтительно в электронной форме через мобильное приложение. Это позволит сохранить доказательства обращения в банк, подчеркнул Ануфриев.

Далее необходимо запросить у представителей банка копию подписанного обращения — один экземпляр останется у сотрудника финансовой организации, а другой — у заявителя. Ответ с объяснением причин блокировки должен быть предоставлен в течение недели с момента получения обращения. Если срок затянется, гражданин вправе обратиться в прокуратуру или подать судебный иск, отметил эксперт.

Ранее глава комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков указал, что одной из причин блокировки счета может стать частое снятие наличных, которое банк может расценить как подозрительное. Также блокировка может быть вызвана ошибками при вводе пин-кода или истечением срока действия карты. Как правило, счет восстанавливается в течение суток после блокировки, резюмировал парламентарий.