Возврат некоторых товаров захотели запретить
Роспотребнадзор получил письмо от Совета по электронной коммерции Торгово-промышленной палаты России с предложением запретить возврат определенных товаров, приобретенных в онлайн-магазинах. По информации издания "Ведомости", инициаторы предлагают исключить из возможности возврата в онлайн-ретейле товары, которые не принимаются обратно даже в обычных магазинах. Это касается товаров личной гигиены, нижнего белья, медицинских средств и других категорий, оказывающих прямое воздействие на здоровье человека. Согласно Сергею Семко, ведущему аналитику в области логистики в Data Insight, по текущим правилам покупатель может вернуть даже использованные контактные линзы или белье. Однако инициативу ТПП поддержал один из крупных российских онлайн-площадок, в то время как в "Общественной потребительской инициативе" ее оценили негативно, указав на ограничения дистанционной торговли, не давающие покупателям возможности оценить товар до покупки. Ранее сообщалось, что большинство новичков-продавцов покидают площадки после неудач, а значительная часть продавцов не получает прибыли из-за непопулярных товаров, высокой конкуренции или проблем с маркетингом.
Больше новостей на сайтах Медиахолдинга
