Названы ключевые отличия в подходе к работе у зумеров и миллениалов

Согласно данным Роскачества, зумеры и миллениалы имеют существенные различия в своем отношении к работе. Евгения Ганькина, директор департамента организационного развития, выделяет ключевые отличия между этими поколениями. Одним из первых отличий является различная постановка приоритетов. Миллениалы ценят свободу и социальную привлекательность рабочего процесса, они ожидают гибкости со стороны работодателей. В то время как зумеры, возможно, более склонны к другим ценностям и ожиданиям от работы.

Эксперт отметил, что для зумеров ключевым является равновесие между личной жизнью и работой, а также комфортные условия труда. Они ценят возможность заниматься увлекательными проектами, которые не ограничивают их свободу. Важным фактором для них является не только уровень заработка, но и возможность реализовываться в интересных проектах. Также они активно поддерживают компании с развитой корпоративной культурой, гибким графиком работы и высоким уровнем социальной ответственности.

По мнению специалиста, зумеры выделяются своим предпочтением к организациям, где ценятся инновации, гибкий график работы и социальные льготы. Они стремятся к тому, чтобы их труд был не только оплачен, но и приносил удовлетворение от результата. Главное для них — это не просто работа, а возможность воплощать свои идеи и участвовать в интересных проектах.

Кроме того, Ганькина подчеркнула различия в отношении к технологиям у представителей разных поколений.

Эксперт сообщил о последнем отличии в коммуникации с клиентами, отметив, что миллениалы предпочитают традиционные каналы связи, такие как электронная почта и телефонные звонки. Они ценят личные отношения и стремятся к созданию доверительной атмосферы. В то время как зумеры активно используют социальные сети и мессенджеры для общения с клиентами, ожидая мгновенной реакции и готовы делиться своим опытом в онлайн-пространстве, подчеркнула специалист.

«Различия в подходах к работе у миллениалов и зумеров подчеркивают важность адаптации компаний к новым реалиям рынка», - отметила эксперт. Компаниям необходимо учитывать предпочтения разных поколений при разработке стратегии коммуникации с клиентами, чтобы эффективно привлекать и удерживать аудиторию.

Изучение поведенческих особенностей миллениалов и зумеров в сфере коммуникации поможет компаниям лучше понять потребности своей целевой аудитории и создать персонализированные подходы к взаимодействию с каждым поколением.

В современном мире организации, способные успешно сочетать ценности разных поколений в своей корпоративной культуре, создавая рабочую среду, где каждый чувствует себя комфортно, будут привлекательными на рынке труда и достигнут лучших результатов, как социальных, так и экономических. Это подтверждается словами Ганькиной, которая указывает на важность интеграции различных поколений в бизнес-процессы.

Аналитики финансового маркетплейса «Банки.ру» обнаружили, что в России увеличилось количество заемщиков из поколения Z. В 2024 году доля молодежи в возрасте от 18 до 24 лет среди кредитополучателей увеличилась с 10 до 17 процентов. Однако наибольшее количество заявок на кредиты подали представители поколения Y, в возрасте от 25 до 34 лет, и их доля среди заемщиков увеличилась с 36 до 38 процентов.

Интеграция разных поколений в рабочую среду становится все более актуальной в контексте изменяющейся демографии и потребностей современного рынка труда. Компании, способные адаптироваться к этим изменениям и создать гармоничное рабочее окружение для всех возрастных групп, будут иметь конкурентное преимущество и привлекать как молодых специалистов, так и опытных профессионалов.