Билайн разработал "Киберпацана" для борьбы с телефонными мошенниками

В цифровой защите абонентов появляются все более сложные инструменты, и один из самых необычных из них уже получил новое развитие. У ИИ-модели «Кибербабушка», которая в сети Билайна ведет беседы с мошенниками, притворяясь пожилой клиенткой, теперь появился помощник — «Киберпацан», сообщили в пресс-службе оператора.

Новая виртуальная личность создана для того, чтобы эффективнее противостоять схемам обмана, нацеленным на подростков и молодых пользователей. В компании отмечают, что подобные ИИ-собеседники помогают не только сбивать злоумышленников с толку, но и тратить их время, уменьшая вероятность успешного мошенничества. В перспективе оператор планирует расширять «киберсемью», чтобы на любой подозрительный звонок отвечал ИИ-персонаж, максимально похожий по полу и возрасту на реального владельца номера.

Схема работы системы устроена следующим образом: когда мошенник звонит, ИИ-алгоритм сначала распознает особенности обращения и определяет ход диалога. Затем большая языковая модель LLM, учитывая контекст разговора, формирует подходящий ответ. После этого сгенерированный текст преобразуется в устную речь, благодаря чему беседа выглядит естественной и может продолжаться достаточно долго, вводя злоумышленника в заблуждение.

Подобные технологии становятся частью более широкой борьбы с телефонным мошенничеством, которое остается одной из самых распространенных угроз для пользователей связи. Чем убедительнее выглядят такие цифровые «приманки», тем выше шанс, что преступники будут задержаны в разговоре и не смогут быстро добраться до настоящих жертв. Именно поэтому развитие ИИ-инструментов для защиты абонентов сегодня становится важным направлением для операторов связи.

Переписанный текст:

Все происходит буквально за считаные секунды: мошенник получает ответы на свои вопросы, воспринимает их как реакцию настоящего человека и продолжает разговор, не понимая, что общается с искусственно выстроенным собеседником. В итоге он тратит собственное время и ресурсы, которые в ином случае мог бы использовать для обмана клиентов «Билайна». Такой подход помогает не только сбивать злоумышленника с толку, но и снижает эффективность его дальнейших попыток мошенничества.

Отдельно стоит отметить, что подростки являются второй по значимости группой повышенного риска в сфере телефонного мошенничества, хотя чаще всего аферисты по-прежнему выбирают пожилых людей. При обращении к подростку злоумышленник может притвориться завучем или директором школы, сотрудником Минпросвещения, членом экзаменационной комиссии, представителем приемной комиссии колледжа или вуза и другими официальными лицами. Обычно такие схемы строятся на доверии к авторитету, срочности и страхе упустить важную информацию.

Чем убедительнее звучит легенда мошенника, тем легче ему вызвать у подростка растерянность и заставить действовать необдуманно. Поэтому важно заранее объяснять детям и подросткам, что любые подобные звонки нужно проверять, не сообщать личные данные и при малейших сомнениях сразу связываться с родителями, классным руководителем или администрацией учебного заведения. Осведомленность и внимательность помогают значительно снизить риск стать жертвой обмана.

В подобных сценариях злоумышленник может действовать очень убедительно: в зависимости от выбранной легенды он способен попросить ребенка срочно подписать электронные документы, пройти регистрацию на учебном портале, вступить в чат учеников, ответить на вопросы анкеты или выполнить другие похожие действия. Такие просьбы часто выглядят буднично и не вызывают подозрений, особенно если их подают в привычной для школьной среды форме. Важно помнить, что именно на доверчивость и спонтанность ребенка и рассчитывают подобные схемы.

«Киберпацан» подготовлен так, чтобы естественно и правдоподобно реагировать на подобные обращения, не теряя убедительности в диалоге. При этом его речь еще более натуральна: он лучше передает интонации, строит фразы более живо и убедительно, чем его старшая «родственница». Благодаря этому общение с ним воспринимается как разговор с настоящим сверстником.

Такой подход делает защитный механизм полезным для раннего распознавания потенциально опасных контактов и ситуаций, связанных с цифровой безопасностью детей. Решение доступно всем пользователям сервиса «Моя безопасность» в рамках бесплатного базового тарифа.

В рамках последовательной работы по повышению уровня киберзащиты для самых уязвимых пользователей компания запускает “Киберпацана” перед началом летних каникул. Эта инициатива направлена на то, чтобы снизить возможные цифровые риски для детей, обеспечить им более безопасное пребывание в интернете и дать родителям дополнительную уверенность и спокойствие.

Как отметил директор по антифроду Билайна Петр Алферов, компания и дальше будет развивать инструменты защиты, уделяя особое внимание тем категориям клиентов, которые чаще всего нуждаются в повышенном внимании и поддержке. Летний период, когда дети больше времени проводят онлайн, требует особенно тщательного подхода к вопросам безопасности, поэтому запуск решения приурочен именно к началу каникул.

Новый продукт призван помочь предотвратить нежелательные контакты, сократить вероятность столкновения с мошенническими схемами и другими цифровыми угрозами, а также сделать использование связи и интернета более защищенным. Все указанные в тексте ПО – 18+.

Реклама, ПАО "ВымпелКом", erid: F7NfYUJCUneVcwrgSeP9

Источник и фото - ria.ru