Почти 25% опрошенных россиян пытались сменить оператора, сохранив номер телефона

Все материалы

Почти все опрошенные (98%) знают о возможности переноса номера при смене оператора. Из них 60% успешно воспользовались этой услугой, но 5% столкнулись с проблемами и не смогли перенести номер. В ходе опроса выявлено, что основными проблемами при смене оператора являются временное отсутствие связи (10%) и назойливые звонки от текущего оператора (8%), пытающегося удержать клиента. В то же время Госдума приняла в первом чтении законопроект о маркировке всех звонков на экранах телефонов, включая массовые обзвоны, чтобы граждане могли определить их источник и избежать мошенничества.