Переход к выполнению ИИ задач офисных работников оправдали борьбой с культом Excel

Переход к передаче искусственному интеллекту рутинных офисных задач выглядит вполне логичным, считает генеральный директор американской технологической компании Perplexity Аравинд Сринивас. Он отмечает, что многие привычные функции сотрудников были не столько естественно востребованы, сколько постепенно навязаны продавцами программного обеспечения. В условиях, когда бизнес все активнее ищет способы повысить скорость и снизить издержки, ИИ становится не просто модным инструментом, а реальной альтернативой части офисной работы.

В разговоре на подкасте у Джо Рогана Сринивас пояснил, что сам образ «работника умственного труда», который значительную часть дня проводит в таблицах, текстовых редакторах и других офисных программах, по его мнению, сформировался не в ходе естественной эволюции рынка труда. Напротив, он связывает это с целенаправленной маркетинговой стратегией Microsoft, которая на протяжении многих лет продвигала свои продукты как обязательную основу повседневной работы в офисе.

По мнению предпринимателя, именно такие технологии во многом определили привычный уклад корпоративной среды, где сотрудники вынуждены выполнять однотипные операции и тратить много времени на механическую обработку информации. Сегодня же искусственный интеллект способен взять на себя значительную часть этих задач — от подготовки документов и анализа данных до сортировки сообщений и составления отчетов. Это, как считает Сринивас, открывает путь к более рациональной организации труда, в которой человеку останутся прежде всего творческие, стратегические и управленческие функции.

По мнению главы компании, чья выручка, как отмечала Financial Times, лишь за март 2026 года увеличилась на 50 процентов, Microsoft во многом сама сформировала представление о том, каким должен быть офисный сотрудник в современном мире. Он напомнил, что одной из целей Билла Гейтса было «поставить компьютер на каждый стол и приковать людей к нему», и именно в этой логике, по его словам, со временем возник настоящий «культ Excel и PowerPoint». Владение этими программами, а также рядом других цифровых инструментов, стало восприниматься как необходимый базовый навык, без которого всё труднее удержаться на рынке труда.

Эту стратегию он противопоставил подходу Стива Джобса, который, по его словам, был устроен иначе: Apple стремилась делать компьютеры не просто массовыми, а красивыми, понятными и вдохновляющими на творчество. В такой модели акцент делался не на количестве облачных подписчиков или максимальном охвате корпоративного сегмента, а на удобстве, эстетике и том опыте, который получает человек при работе с устройством.

По сути, речь идет о двух разных философиях развития технологий. Одна делает ставку на стандартизацию, офисную эффективность и масштабное распространение программных решений, другая — на пользовательский комфорт, интуитивность и творческую свободу. Именно поэтому сравнение Microsoft и Apple нередко выходит далеко за рамки бизнеса и превращается в разговор о том, как технологии меняют повседневную работу, культуру и даже требования к специалистам.

По мнению Шриниваса, развитие ИИ-агентов способно заметно изменить привычный рабочий уклад и освободить людей от множества однообразных задач, которые долгие годы воспринимались как неизбежная часть корпоративной рутины. В такой модели технологии смогут взять на себя значительную долю повторяющейся «навязанной» Microsoft работы, а пользователи получат больше времени для занятий, которые действительно вызывают интерес и пробуждают внутреннее любопытство.

Глава Perplexity также отметил, что влияние ИИ может выйти далеко за рамки автоматизации офисных процессов. По его словам, новая технологическая волна способна частично исправить то, как соцсети за последние годы изменили поведение людей, приучив их к бесконечному скроллингу и поверхностному потреблению информации. Вместо этого искусственный интеллект может помочь выстраивать более осознанное взаимодействие с контентом, позволяя дольше сосредотачиваться на важных темах, глубже изучать их и возвращаться к действительно полезным материалам.

На фоне этих ожиданий рынок уже демонстрирует повышенную нервозность: в июне акции Microsoft снизились на 17 процентов, показав самое резкое падение за последние 25 лет. Инвесторы связывают это с опасениями, что стремительное развитие искусственного интеллекта способно ослабить спрос на традиционное программное обеспечение и поставить под вопрос привычные источники дохода крупных IT-компаний.

Сегодня вокруг влияния искусственного интеллекта на рынок программного обеспечения сохраняется немало вопросов. «Пока неясно, вытеснит ли искусственный интеллект такие программы, как Microsoft Word или Excel», — отмечал главный инвестиционный стратег Cresset Wealth Advisors Джек Аблин. По его словам, даже несмотря на привлекательную низкую оценку бумаг Microsoft, на рынке складывается ощущение, что инвесторы сначала продают акции, а уже затем пытаются глубже разобраться в происходящем и оценить реальные риски.

Эксперты считают, что подобная осторожность объясняется не только текущей рыночной волатильностью, но и более широкими опасениями относительно того, как генеративный ИИ изменит привычные рабочие инструменты. С одной стороны, такие программы, как Word и Excel, остаются важной частью корпоративной инфраструктуры и по-прежнему широко используются в бизнесе, образовании и госструктурах. С другой стороны, развитие ИИ может изменить подход к созданию документов, анализу данных и автоматизации рутинных задач, что заставляет инвесторов пересматривать долгосрочные перспективы технологических компаний.

В то же время многие аналитики призывают не делать поспешных выводов. Microsoft, как один из крупнейших игроков рынка, имеет сильные позиции благодаря экосистеме своих продуктов, облачным сервисам и активному внедрению ИИ в существующие решения. Поэтому вопрос сегодня заключается не только в том, заменит ли искусственный интеллект привычные программы, но и в том, как именно он будет встроен в них, усиливая функциональность и создавая новые возможности для пользователей и бизнеса.