Россиян проинструктировали на случай залива квартиры из протекшей крыши

Сергей Смирнов

Все материалы

Если из-за протечки крыши пострадала ваша квартира, нужно как можно скорее обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, чтобы был составлен акт. Об этом в разговоре с телеканалом «Москва 24» напомнил эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.

Действовать следует без промедления. Важно сразу же при обнаружении потопа отключить электричество через щиток, чтобы вода не попала в проводку. Иначе может произойти короткое замыкание, а затем и возгорание. Также стоит снять повреждения на камеру, а обращение к диспетчеру дополнительно подтвердить через приложение «Госуслуги.Дом». По словам эксперта, управляющая компания должна осмотреть залитую квартиру в течение 12 часов после получения заявки.

Если коммунальщики не отреагировали на обращение, собственник может составить акт самостоятельно, отметил Бондарь. Для этого, однако, понадобятся два свидетеля — соседи. Если управляющая компания продолжает игнорировать жалобы, можно подать обращение в государственную жилищную инспекцию или прокуратуру.

Ранее эксперт также рассказывал россиянам, можно ли отказаться от оплаты домофона. Если собственник не пользуется им, он может обратиться в управляющую компанию. Но расторгнуть договор получится только при отсутствии задолженности. Позже Бондарь уточнил, что платить за обслуживание домофона все равно придется, поскольку оно относится к содержанию общего имущества.