Российские маркетплейсы начали терять пользователей
В апреле пользовательский трафик российских маркетплейсов снизился по сравнению с мартом, несмотря на предыдущий стабильный рост, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на данные Digital Budget. Основное сокращение связано с мобильным трафиком, в то время как десктопный у большинства площадок увеличился. Эксперты и источники связывают эту тенденцию с требованием Минцифры блокировать входящий VPN-трафик.
Светлана Архипкина, директор практики «Цифровая трансформация», отметила, что значительная часть пользователей использует VPN в фоновом режиме для доступа к другим сервисам, поэтому любые сбои негативно сказываются на пользовательском опыте. По её мнению, это могло привести к снижению продаж на маркетплейсах до четырёх процентов, поскольку трафик не полностью переходит на платформы.
По оценкам продавцов, в апреле выручка упала от трёх до 30 процентов по сравнению с мартом. В Ассоциации компаний интернет-торговли подчеркнули, что сложности с использованием российских серверов ослабляют позиции российских маркетплейсов на международном рынке электронной коммерции.
Ранее в апреле продавцы уже жаловались на уменьшение числа спонтанных покупок и потерю трафика, поскольку потенциальные покупатели не могли перейти на сайты маркетплейсов.
Больше новостей на сайтах Медиахолдинга
