Российский бизнес пожаловался на потерю клиентов
В России 37% опрошенных предпринимателей считают, что разновозрастные сотрудники работают эффективнее: разные взгляды, опыт и подходы помогают лучше решать задачи. Об этом говорится в исследовании «Т-Бизнес секреты», результаты которого приводит «Газета.Ru».
В то же время 21,1% руководителей команд, состоящих из представителей одной возрастной группы, пожаловались на регулярные сложности при работе с клиентами разных возрастов. Еще почти 32% отметили, что такие ситуации возникают периодически.
При этом, как уточнили авторы исследования, команды, сформированные из людей одного поколения, встречаются довольно редко — всего в 7,5% случаев. Чаще всего коллективы (49,6%) состоят из сотрудников среднего возраста. В компаниях, где в основном работают молодые специалисты, таких случаев 21,6%. Доля команд с преобладанием зрелых работников составила 15,7%.
Исследование также показало, что лучше всего с трудностями и неудачами справляются сотрудники в возрасте 31–45 лет — так ответили 36,4% респондентов. На втором месте оказались люди 46–60 лет, их доля составила 23,3%.
В конце прошлого года финансовый аналитик Дмитрий Трепольский заявил, что российский рынок труда все сильнее испытывает давление из-за старения населения, которое усугубляется кадровым дефицитом. По его мнению, если уходящих сотрудников будет некем заменить, власти могут рассмотреть повышение пенсионного возраста.
