В России признали наличие потребительского терроризма
Вопрос потребительского терроризма, когда товар возвращается продавцу после использования с претензией, что он не подходит, обсуждали в ходе презентации законопроекта о платформенной экономике в Государственной Думе. Решетников отметил, что такая практика существует, но оценить ее масштабы пока затруднительно. Он заявил, что власти готовы вместе с предпринимателями обсудить возможные варианты улучшения отношений между покупателями и продавцами по вопросам возврата товаров. Годом ранее Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) сообщила о росте мошеннической практики возврата техники, когда потребители намеренно повреждают товар, чтобы получить компенсацию через суды. По оценкам АКИТ, ущерб от таких действий составляет миллиарды рублей.
Источник и фото - lenta.ru
