Застрявшие в Дубае россияне сообщили об отсутствии связи с перевозчиком

Все материалы

Российские туристы, не сумевшие вылететь из Дубая в Сочи из-за переноса рейса авиакомпании "Азимут", столкнулись с невозможностью связаться с представителями перевозчика и вынуждены самостоятельно решать вопросы с проживанием и покупкой билетов, рассказала РИА Новости одна из пассажирок.

«Мы вообще не можем дозвониться до авиакомпании, они не отвечают», — сообщила собеседница агентства. По её словам, речь идёт примерно о 60 пассажирах одного рейса, включая семьи с маленькими детьми.

Женщина уточнила, что их вылет неоднократно переносили — сначала с конца февраля на 5 марта, затем на 8 и позже на 12 марта. При этом альтернативные билеты на другие рейсы сейчас стоят около 100 тысяч рублей на человека.

«Мы звоним и пишем повсюду, но ответа нет. Люди просто не понимают, как вернуться домой», — добавила она. По её словам, 28 февраля после очередного переноса рейса и ожидания в аэропорту в течение суток была объявлена эвакуация. Представители аэропорта разместили пассажиров в близлежащем отеле, однако дальше люди столкнулись с неопределённостью. Сотрудники отеля сообщили, что россияне могут оставаться там только до вечера текущего дня. Женщина приехала на отдых с мужем и годовалым ребёнком и не знает, что делать дальше.

«Мы везде писали и звонили, но никто не отвечает. В отеле чувствуется напряжённость: карта от номера постоянно не работает, мы боимся выходить, чтобы не остаться снаружи. Продлить проживание нам не дают, объясняя это тем, что авиакомпания не оплачивает. А при чём здесь мы?» — рассказала собеседница агентства.

Она добавила, что очень надеется, что представители отеля при аэропорте, где они сейчас находятся, позволят семье остаться до 12 марта. «Сейчас будем говорить с менеджером. Плана Б у нас нет, будем искать более доступный отель. У нас есть немного денег, но неясно, хватит ли их», — заключила она.

Источник и фото - ria.ru