Назван порядок действий при ошибочном денежном переводе
Порядок действий при ошибочном денежном переводе в беседе с RT рассказал директор по развитию финансовых продуктов в «Сравни» Магомед Гамзаев. По его словам, вернуть деньги в такой ситуации возможно, но для этого нужно предпринять несколько шагов.
Как пояснил специалист, алгоритм зависит от того, как быстро была замечена ошибка и каким способом осуществлялся перевод. В первую очередь необходимо сохранить чек или скриншот операции.
«Позвоните на горячую линию банка-отправителя или напишите в поддержку. Если статус платежа еще не "исполнен", есть шанс остановить операцию до фактического списания средств», — отметил он.
Если деньги уже были отправлены, следует подать заявление на возврат в отделении банка или через мобильное приложение.
«К обращению обязательно приложите доказательство операции, паспортные данные и реквизиты обеих сторон. Банк направит запрос организации-получателю с просьбой связаться со своим клиентом, запустит процесс возврата», — добавил Гамзаев.
Ранее юрист Александр Хаминский заявил, что переводы с карты на карту несут риски как для отправителя, так и для получателя, особенно если деньги переводятся незнакомому человеку.
Больше новостей на сайтах Медиахолдинга
