Россиян предупредили о риске ошибочных онлайн-списаний платы за ЖКХ

Сергей Смирнов

Все материалы

В России после внедрения новой системы могут возникнуть случаи ошибочного списания долгов за ЖКХ в онлайн-режиме. Об этом предупредил директор по продукту компании «Диспетчер 24» Евгений Бойкачев в интервью «Газете.Ru».

Минстрой планирует использовать цифровые сервисы для взыскания задолженностей по коммунальным платежам. Однако в рамках этой системы возможны случайные списания средств с добросовестных плательщиков. «Вероятно, возвращать такие деньги придется через суд, что займет время и потребует дополнительных усилий», — пояснил Бойкачев.

Он отметил, что повышение собираемости платежей обеспечит управляющим компаниям больше ресурсов для обслуживания домов и улучшения качества услуг. Вместе с тем, из-за ошибочных списаний увеличится число судебных разбирательств и жалоб. Таким образом, хотя на одном этапе процесс взыскания ускорится, на другом он может замедлиться. Кроме того, автоматизация не решит основную проблему долгов, поскольку у некоторых должников просто нет возможности оплатить услуги.

Ранее россиянам сообщили, что крайний срок оплаты коммунальных услуг за апрель — 15 мая.