Россияне назвали главную причину оставлять чаевые
Согласно опросу, проведенному платежным сервисом «Апельсин», 70% россиян оставляют чаевые в кафе и ресторанах. Результаты исследования опубликовала «Газета.Ru».
Основной причиной, по которой люди решают оставить чаевые, стало качество обслуживания — так ответили 70% участников. Еще 34% назвали поводом свое настроение, а 25% — размер итогового счета. Кроме того, 73% признались, что летом оставляют чаевые чаще, чем в другие сезоны, а 13% делают это зимой.
Наиболее удобным способом оставить чаевые большинство респондентов — 59% — считают наличные. Еще 25% предпочитают банковскую карту. При этом 36% просто округляют сумму счета, а 26% оставляют привычный размер чаевых.
Значительно реже россияне оставляют чаевые представителям других сфер услуг. Так, курьерам их дают 36% опрошенных, таксистам — 35%. Бариста и мастерам салонов красоты чаевые оставляют по 16% респондентов.
Ранее председатель Союза потребителей России Алексей Койтов подчеркнул, что автоматическое включение чаевых в чек нарушает права потребителя. По его словам, такие суммы нельзя выделять отдельной строкой. Обслуживание может быть заложено в стоимость блюд, но не должно навязываться отдельно. Любые дополнительные услуги возможны только с согласия клиента.
Больше новостей на сайтах Медиахолдинга
